Misión, Visión, Principios de Actuación y Objetivos de Calidad…
Principios y objetivos que definen nuestra prestación de servicios..
Misión: Somos especialistas en la prestación de servicios técnicos para una amplia gama de equipos de uso en el hogar y en las empresas. Prestamos servicio de reparación de Televisores (LCD, LED, convencionales), Monitores, Equipos de sonido, filmadoras, cámaras fotográficas, proyectores, consolas de videojuegos y Hardware de PCs. Trabajamos con un grupo de profesionales altamente calificados para atender los requerimientos de nuestros clientes, para lo cual contamos con la infraestructura, tecnología y logística que garantiza el cumplimiento oportuno y la calidad en la ejecución de nuestros servicios..
Visión: Consolidarnos en la segunda década de este milenio como una empresa líder en la prestación de servicios técnicos especializados a nivel del suroccidente colombiano. Propender por mantener siempre a la vanguardia de todos los avances tecnológicos, para tener la oportunidad de satisfacer con calidad las necesidades de nuestros clientes y así asegurar permanencia en el tiempo de nuestra empresa.
Principios de Actuación:
- Compromiso con nuestros clientes
- Calidad en el servicio
- Atención oportuna
- Eficiencia
- Amabilidad
- Seriedad
- Continuo crecimiento
- Proyección
Objetivos de la calidad:
- Calidad: Lograr, para el año 2015, que todos nuestras proyecciones en prestacion de servicios alcancen el 100% de cumplimiento en sus metas.
- Efectividad: Ganar el 100% de los negocios visibilizados.
- Satisfacción de nuestros clientes: Tener un nivel “Alto” de percepción de la satisfacción en al menos el 95% de nuestros clientes. Atender de manera oportuna el 100% de las quejas y reclamos de nuestros clientes
- Confiabilidad: Tener un nivel de percepción de confianza en todos nuestros clientes
- Cualificación del Talento Humano: Obtener calificaciones en “muy Superior” en los procesos evaluativos de competencia realizados en nuestra empresa
[clear][spacer] [spacer] [spacer] [row_in] [span4] [custom_list] [/custom_list] [/span4] [/row_in] [clear] [spacer] [spacer] [spacer] [spacer] [spacer] [hr] [row_in] [/row_in] [/span8] [spacer] [span4] [extra_wrap]
Que dicen de nosotros
[recenttesti num=»2″ thumb=»false» excerpt_count=»30″ custom_class=»testi-service»] [/extra_wrap] [spacer] [extra_wrap]Nuestra misión
[well size=»well-normal»]
Centro de servicios de reparación especializados.
Somos especialistas en la prestación de servicios técnicos para una amplia gama de equipos de uso en el hogar y en las empresas. Prestamos servicio de reparación de Televisores (LCD, LED, convencionales), Monitores, Equipos de sonido, filmadoras, cámaras fotográficas, proyectores, consolas de videojuegos y Hardware de PCs. Trabajamos con un grupo de profesionales altamente calificados para atender los requerimientos de nuestros clientes, para lo cual contamos con la infraestructura, tecnología y logística que garantiza el cumplimiento oportuno y la calidad en la ejecución de nuestros servicios.
[button text=»leer mas» link=»https://centrodeservicio.com.co/nosotros/valores-corporativos/» style=»default» size=»normal» target=»_self» display=»inline» icon=»no»] [/well] [/extra_wrap] [spacer] [extra_wrap] [row] [/extra_wrap]